Steam平臺(tái)在7月30日公布了上一周（7月23日至7月29日）的游戲銷(xiāo)量排行榜，《無(wú)人深空》更新NEXT版本，擊敗《怪物獵人：世界》與《絕地求生》強(qiáng)勢(shì)奪冠。
《無(wú)人深空》兩年前的上市可謂是一場(chǎng)災(zāi)難，由于前期宣傳的“餅”畫(huà)得太大，使得游戲上市后讓玩家體會(huì)了一把什么叫做“期望越高失望越大”。
早在2014年的E3游戲展會(huì)，《無(wú)人深空》公布的首個(gè)實(shí)機(jī)預(yù)告片就收獲了眾多玩家的關(guān)注。色彩斑斕的畫(huà)面，各種新奇的生物，還有模擬宇宙的新鮮感，使得玩家對(duì)著這個(gè)號(hào)稱(chēng)擁有“18,446,744,073,709,551,616個(gè)可供探索的星球”的世界抱有很高的期望。
在這之后，開(kāi)發(fā)商Hello Games經(jīng)過(guò)幾次跳票，期間還由于游戲名字帶有“Sky”被英國(guó)天空電視臺(tái)（BskyB）告上法院，終于在2016年8月讓玩家玩上了這部話(huà)題大作。
發(fā)售僅5天，steam銷(xiāo)量就突破70萬(wàn)份，然而游戲發(fā)售不到兩周的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)是罵聲一片。
隨機(jī)生成的詭異生物體和星球上重復(fù)枯燥的地形，再加上層出不窮的bug，讓玩家大呼上當(dāng)受騙，甚至英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)管理局都對(duì)其廣告宣傳展開(kāi)了調(diào)查。
一時(shí)間網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的全是差評(píng)和退款請(qǐng)求，就連Steam也對(duì)此款游戲放開(kāi)了游玩2小時(shí)以?xún)?nèi)退款的限制。《無(wú)人深空》被玩家們稱(chēng)為“2016年最大的騙局”。
在這之后官方郵箱和Twitter被黑客侵入，音信全無(wú)。
在大家都以為Hello Games已經(jīng)攜款跑路的時(shí)候，官方突然在2016年11月復(fù)活并發(fā)布了1.1版本更新。
1.1版本增加了游戲模式，修改界面，改進(jìn)了游戲性，并且官方聲明“這是許多免費(fèi)更新中的第一個(gè)”
——原來(lái)Hello Games并沒(méi)有放棄這款游戲。
“知恥而后勇。”
這是玩家對(duì)制作團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)。
在Hello Games復(fù)活之后的兩年里，他們依舊持續(xù)不斷地收到謾罵、譴責(zé)和抗議，但他們從中挑取了建議與反饋并一直讓游戲保持更新。他們用實(shí)際行動(dòng)改善了自己在玩家心中的形象。
2018年7月24日NEXT版本更新后大獲全勝，曾經(jīng)的垃圾游戲搖身一變成為暢銷(xiāo)作品，Hello Games的努力獲得了玩家對(duì)《無(wú)人深空》的認(rèn)可，這種認(rèn)可更是對(duì)這個(gè)對(duì)玩家負(fù)責(zé)的制作團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。
不斷的接受玩家的意見(jiàn)和建議，在輿論攻擊中一步一步地向前走，《無(wú)人深空》的逆襲之路仿佛是一個(gè)勵(lì)志故事。
在瀏覽《無(wú)人深空》的評(píng)論時(shí)，有一條寫(xiě)著：“無(wú)人深空贏了，噴子們死了。”
看到這似曾相識(shí)的句式，就不得不提另一款游戲了——《幻》。
“我的所謂初心是做一個(gè)和當(dāng)下中國(guó)游戲非常不一樣的，高質(zhì)量的游戲，讓老外覺(jué)得比較尊敬的游戲。”
——《幻》制作人 徐化
《幻》是一款由國(guó)人創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)制作的科幻沙盒游戲，于2017年5月28日上市。
游戲在初期宣傳時(shí)也是吊足了玩家的胃口，機(jī)器人、生存、采集、建造等等要素，加上開(kāi)發(fā)者放出的3A大作般的圖透，看過(guò)的玩家都表示非常期待。同時(shí)游戲官網(wǎng)當(dāng)時(shí)放出的問(wèn)與答，展現(xiàn)出了制作者十足的野心。
看這自信的語(yǔ)氣，我都覺(jué)得國(guó)產(chǎn)獨(dú)立游戲的春天就要來(lái)了。
然而游戲上線后，滿(mǎn)懷期待進(jìn)入游戲的玩家卻發(fā)現(xiàn)游戲?qū)嶋H體驗(yàn)極差。
NPC言語(yǔ)粗俗令人反感，主人公大量重復(fù)的勞動(dòng)，新手教程都過(guò)不去。而且游戲地圖又大又單調(diào)，許多玩家調(diào)侃這真的是一款優(yōu)秀的“沙”盒游戲。
在玩家紛紛表達(dá)不滿(mǎn)的時(shí)候，制作人出來(lái)說(shuō)話(huà)了。
上圖為截取下來(lái)的開(kāi)頭部分，制作人在后續(xù)內(nèi)容里提到：
“幻只為那地球上一小撮不認(rèn)為困難是無(wú)聊反而是有趣和快樂(lè)的人設(shè)計(jì)和服務(wù)。”
“幻完全不是一個(gè)為了取悅所有玩家的‘全民’游戲，幻是為了取悅我自己，以及那些和我有相同愛(ài)好的玩家們，為了那些喜歡挑戰(zhàn)，喜歡探索的玩家。”
“不會(huì)去降低游戲難度，不會(huì)做過(guò)多的新手指引，因?yàn)槟沁`背我最初的心愿，我不能做一個(gè)不倫不類(lèi)的迎合市場(chǎng)的怪物。”
……
醒醒吧，光賣(mài)情懷是不會(huì)有人買(mǎi)賬的。
并且這部開(kāi)發(fā)了三年的游戲好像還只是個(gè)半成品。
也有有玩家在微博向官方提出了類(lèi)似的問(wèn)題，官方的回答是：“是搶先版哦~”并且沒(méi)有否認(rèn)游戲是未完成的。
在我看來(lái)，這個(gè)回應(yīng)更像是在給游戲的完成度找臺(tái)階下，當(dāng)初給玩家的承諾估計(jì)已經(jīng)拋在腦后了吧。
隨后幾天制作團(tuán)隊(duì)給游戲添加了一些新內(nèi)容并修復(fù)了一些bug，然后就銷(xiāo)聲匿跡了。
2017年10月《幻》官網(wǎng)發(fā)布了一篇聲明，稱(chēng)：
“幻徹底被噴子戰(zhàn)勝了，他們?nèi)缭敢詢(xún)?，希望看到幻去死，他們成功了，幻已?jīng)死了。”
《幻》這么就死了？《無(wú)人深空》表示不服。
《無(wú)人深空》制作人Sean Murray可是曾收到過(guò)恐怖襲擊一般的死亡宣告，他也沒(méi)讓《無(wú)人深空》死了。
不過(guò)《幻》的制作團(tuán)隊(duì)同時(shí)在Steam上發(fā)布了公告，宣布已經(jīng)重做了游戲，并將在日后推出。
到目前為止最后一次公告發(fā)布于今年2月9日。
不過(guò)依舊只是預(yù)覽，評(píng)論區(qū)也依舊有“噴子”。
《幻》新版本真的會(huì)來(lái)嗎？開(kāi)發(fā)了三年的游戲能在這一年里被拯救回來(lái)嗎？
一切都還是未知數(shù)，只能等開(kāi)發(fā)者給我們一個(gè)答案。
其實(shí)在我看來(lái)，游戲開(kāi)發(fā)者和玩家之間的關(guān)系一直很微妙。但游戲玩家千千萬(wàn)萬(wàn)，眾口難調(diào)，這樣來(lái)看開(kāi)發(fā)者對(duì)玩家的態(tài)度就顯得尤為重要。
有可能玩家某一天對(duì)游戲提出了一個(gè)小問(wèn)題，但是同時(shí)提出這個(gè)問(wèn)題的玩家數(shù)量十分龐大，很有可能這個(gè)問(wèn)題影響了很多人的游戲體驗(yàn)，那它就是個(gè)值得關(guān)注的大問(wèn)題。
作為開(kāi)發(fā)者如果能積極回應(yīng)，并給出應(yīng)對(duì)辦法，就很容易給玩家留下好印象。反之就有可能招來(lái)“噴子”。
不過(guò)如果是由于個(gè)別玩家自身的操作導(dǎo)致問(wèn)題，使他們對(duì)游戲產(chǎn)生不滿(mǎn)，這時(shí)制作方這邊的應(yīng)對(duì)方式就更重要了。不妥當(dāng)?shù)幕貞?yīng)方式有可能將問(wèn)題擴(kuò)大，從而對(duì)游戲本身造成壞影響。
能在玩家咨詢(xún)時(shí)翻遍玩家在其他平臺(tái)的歷史回復(fù)，并對(duì)玩家吐出四字真言“不爽別玩”的游戲客服，先不管這件事到底錯(cuò)在誰(shuí)，就沖這個(gè)態(tài)度無(wú)數(shù)吃瓜群眾就有理由先噴一波了。
據(jù)說(shuō)在這之前這位客服和這位玩家已經(jīng)結(jié)下貼吧大戰(zhàn)的恩怨了，并且在這次微博大戰(zhàn)之后，這位客服又殺到了其他論壇里繼續(xù)和玩家還有其他吃瓜群眾撕。
原因只是在某玩家的吐槽貼的回復(fù)中有人提到了他們大戰(zhàn)的事跡，而且樓主吐槽的還是另一款游戲。
現(xiàn)在好了，這個(gè)游戲留給廣大玩家最深的印象就是游戲客服很兇到處撕玩家。明明是盡力維護(hù)自家的游戲，卻得到相反的效果，這能賴(lài)誰(shuí)呢。
作為制作方的一員，但凡能聽(tīng)進(jìn)去玩家不滿(mǎn)的意見(jiàn)，并端正態(tài)度作出回應(yīng)，都不會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)樣子吧。
領(lǐng)教了游戲客服的追殺還附加濺射傷害的攻擊方式后，我們來(lái)看看另一件發(fā)生在玩家和開(kāi)發(fā)者之間有趣的事——
當(dāng)玩家對(duì)開(kāi)發(fā)者提出特殊“要求”的時(shí)候，開(kāi)發(fā)者該如何應(yīng)對(duì)呢？
這年頭做游戲的也真是不容易啊……
為了討好這群口味獨(dú)特的玩家，開(kāi)發(fā)者也給出了回應(yīng)。
對(duì)此我必須要贊賞一下開(kāi)發(fā)者，不管怎么說(shuō)，夠拼的。
但最重要的是他面對(duì)特殊要求并沒(méi)有和玩家之間產(chǎn)生任何沖突，應(yīng)對(duì)迅速，還讓自己和自己的游戲一起火了一把。
雖然是P圖，但玩家就不要太較真了。就像開(kāi)發(fā)者說(shuō)的一樣：“開(kāi)玩笑還可以，不要真的差評(píng)?。?rdquo;
這么看來(lái)，游戲開(kāi)發(fā)者和玩家之間的關(guān)系真不是一句兩句能說(shuō)清楚的。
開(kāi)發(fā)者制作游戲，希望自己的游戲能得到玩家們的好評(píng)，同時(shí)也需要玩家提供好的建議還有多方面的反饋，這樣他們才能完善自己的作品。
而玩家玩游戲更多是為了給平淡無(wú)奇的生活增加一些樂(lè)趣，或是忙碌了一整天后當(dāng)做一個(gè)消遣，當(dāng)然希望能玩到優(yōu)質(zhì)的游戲。所以玩到一個(gè)不盡如人意的游戲時(shí)，抱怨甚至憤怒也是需要理解的。
但是畢竟開(kāi)發(fā)者制作出來(lái)一款游戲之后我們才能玩上，要我說(shuō)，玩家和開(kāi)發(fā)者其實(shí)更像是互幫互助的伙伴關(guān)系。
所以如果你發(fā)現(xiàn)游戲有哪些方面做得真的很不錯(cuò)，那就給開(kāi)發(fā)者一些鼓勵(lì)；如果發(fā)現(xiàn)有哪里需要進(jìn)一步優(yōu)化，那就給他們提一些你的良策。
當(dāng)然，“伙伴”之間難免會(huì)吵架，這時(shí)就需要雙方都保持理智，一定是“態(tài)度決定一切”。
-The End-
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