玩家——游戲開發(fā)者的“伙伴”

更新時間:2018-08-01 15:44:24
導(dǎo)讀:

Steam平臺在7月30日公布了上一周(7月23日至7月29日)的游戲銷量排行榜,《無人深空》更新NEXT版本,擊敗《怪物獵人:世界》與《絕地求生》強(qiáng)勢奪冠。

 

 

曾經(jīng)的騙局——“無人深坑”

 

《無人深空》兩年前的上市可謂是一場災(zāi)難,由于前期宣傳的“餅”畫得太大,使得游戲上市后讓玩家體會了一把什么叫做“期望越高失望越大”。

 

早在2014年的E3游戲展會,《無人深空》公布的首個實機(jī)預(yù)告片就收獲了眾多玩家的關(guān)注。色彩斑斕的畫面,各種新奇的生物,還有模擬宇宙的新鮮感,使得玩家對著這個號稱擁有“18,446,744,073,709,551,616個可供探索的星球”的世界抱有很高的期望。

 

 

在這之后,開發(fā)商Hello Games經(jīng)過幾次跳票,期間還由于游戲名字帶有“Sky”被英國天空電視臺(BskyB)告上法院,終于在2016年8月讓玩家玩上了這部話題大作。

 

 

發(fā)售僅5天,steam銷量就突破70萬份,然而游戲發(fā)售不到兩周的時候,網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)是罵聲一片。

 

隨機(jī)生成的詭異生物體和星球上重復(fù)枯燥的地形,再加上層出不窮的bug,讓玩家大呼上當(dāng)受騙,甚至英國廣告標(biāo)準(zhǔn)管理局都對其廣告宣傳展開了調(diào)查。

 

一時間網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的全是差評和退款請求,就連Steam也對此款游戲放開了游玩2小時以內(nèi)退款的限制?!稛o人深空》被玩家們稱為“2016年最大的騙局”。

 

 

在這之后官方郵箱和Twitter被黑客侵入,音信全無。

 

在大家都以為Hello Games已經(jīng)攜款跑路的時候,官方突然在2016年11月復(fù)活并發(fā)布了1.1版本更新。

 

 

1.1版本增加了游戲模式,修改界面,改進(jìn)了游戲性,并且官方聲明“這是許多免費更新中的第一個”

 

——原來Hello Games并沒有放棄這款游戲。

 

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“知恥而后勇。”

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這是玩家對制作團(tuán)隊的評價。

 

在Hello Games復(fù)活之后的兩年里,他們依舊持續(xù)不斷地收到謾罵、譴責(zé)和抗議,但他們從中挑取了建議與反饋并一直讓游戲保持更新。他們用實際行動改善了自己在玩家心中的形象。

 

 

Hello Games告訴玩家他們不是騙子,而是一群真正想“創(chuàng)造宇宙”的夢想家。

 

2018年7月24日NEXT版本更新后大獲全勝,曾經(jīng)的垃圾游戲搖身一變成為暢銷作品,Hello Games的努力獲得了玩家對《無人深空》的認(rèn)可,這種認(rèn)可更是對這個對玩家負(fù)責(zé)的制作團(tuán)隊的認(rèn)可。

 

不斷的接受玩家的意見和建議,在輿論攻擊中一步一步地向前走,《無人深空》的逆襲之路仿佛是一個勵志故事。

 

在瀏覽《無人深空》的評論時,有一條寫著:“無人深空贏了,噴子們死了。”

 

看到這似曾相識的句式,就不得不提另一款游戲了——《幻》。

 

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“我的所謂初心是做一個和當(dāng)下中國游戲非常不一樣的,高質(zhì)量的游戲,讓老外覺得比較尊敬的游戲。”  

——《幻》制作人 徐化

?

 

 

《幻》是一款由國人創(chuàng)作團(tuán)隊制作的科幻沙盒游戲,于2017年5月28日上市。

 

游戲在初期宣傳時也是吊足了玩家的胃口,機(jī)器人、生存、采集、建造等等要素,加上開發(fā)者放出的3A大作般的圖透,看過的玩家都表示非常期待。同時游戲官網(wǎng)當(dāng)時放出的問與答,展現(xiàn)出了制作者十足的野心。

 

 

 

看這自信的語氣,我都覺得國產(chǎn)獨立游戲的春天就要來了。

 

然而游戲上線后,滿懷期待進(jìn)入游戲的玩家卻發(fā)現(xiàn)游戲?qū)嶋H體驗極差。

 

 

NPC言語粗俗令人反感,主人公大量重復(fù)的勞動,新手教程都過不去。而且游戲地圖又大又單調(diào),許多玩家調(diào)侃這真的是一款優(yōu)秀的“沙”盒游戲。

 

在玩家紛紛表達(dá)不滿的時候,制作人出來說話了。

 

 

上圖為截取下來的開頭部分,制作人在后續(xù)內(nèi)容里提到:

 

 

 

“幻只為那地球上一小撮不認(rèn)為困難是無聊反而是有趣和快樂的人設(shè)計和服務(wù)。”

 

“幻完全不是一個為了取悅所有玩家的‘全民’游戲,幻是為了取悅我自己,以及那些和我有相同愛好的玩家們,為了那些喜歡挑戰(zhàn),喜歡探索的玩家。”

 

“不會去降低游戲難度,不會做過多的新手指引,因為那違背我最初的心愿,我不能做一個不倫不類的迎合市場的怪物。”

 

……

 

 

 

 

你的初心就是你當(dāng)初夸下??趨s拿不出實際成果,反過來把玩家的抱怨和不滿歸結(jié)為“你們和我沒有相同愛好”的理由嗎?

 

醒醒吧,光賣情懷是不會有人買賬的。

 

并且這部開發(fā)了三年的游戲好像還只是個半成品。

 

 

也有有玩家在微博向官方提出了類似的問題,官方的回答是:“是搶先版哦~”并且沒有否認(rèn)游戲是未完成的。

 

在我看來,這個回應(yīng)更像是在給游戲的完成度找臺階下,當(dāng)初給玩家的承諾估計已經(jīng)拋在腦后了吧。

 

隨后幾天制作團(tuán)隊給游戲添加了一些新內(nèi)容并修復(fù)了一些bug,然后就銷聲匿跡了。

 

2017年10月《幻》官網(wǎng)發(fā)布了一篇聲明,稱:

 

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“幻徹底被噴子戰(zhàn)勝了,他們?nèi)缭敢詢?,希望看到幻去死,他們成功了,幻已?jīng)死了。”

?

 

《幻》這么就死了?《無人深空》表示不服。

 

《無人深空》制作人Sean Murray可是曾收到過恐怖襲擊一般的死亡宣告,他也沒讓《無人深空》死了。

 

不過《幻》的制作團(tuán)隊同時在Steam上發(fā)布了公告,宣布已經(jīng)重做了游戲,并將在日后推出。

 

 

到目前為止最后一次公告發(fā)布于今年2月9日。

 

 

不過依舊只是預(yù)覽,評論區(qū)也依舊有“噴子”。

 

《幻》新版本真的會來嗎?開發(fā)了三年的游戲能在這一年里被拯救回來嗎?

 

一切都還是未知數(shù),只能等開發(fā)者給我們一個答案。

 

 
 

 

其實在我看來,游戲開發(fā)者和玩家之間的關(guān)系一直很微妙。但游戲玩家千千萬萬,眾口難調(diào),這樣來看開發(fā)者對玩家的態(tài)度就顯得尤為重要。

 

有可能玩家某一天對游戲提出了一個小問題,但是同時提出這個問題的玩家數(shù)量十分龐大,很有可能這個問題影響了很多人的游戲體驗,那它就是個值得關(guān)注的大問題。

 

作為開發(fā)者如果能積極回應(yīng),并給出應(yīng)對辦法,就很容易給玩家留下好印象。反之就有可能招來“噴子”。

 

不過如果是由于個別玩家自身的操作導(dǎo)致問題,使他們對游戲產(chǎn)生不滿,這時制作方這邊的應(yīng)對方式就更重要了。不妥當(dāng)?shù)幕貞?yīng)方式有可能將問題擴(kuò)大,從而對游戲本身造成壞影響。

 

 

能在玩家咨詢時翻遍玩家在其他平臺的歷史回復(fù),并對玩家吐出四字真言“不爽別玩”的游戲客服,先不管這件事到底錯在誰,就沖這個態(tài)度無數(shù)吃瓜群眾就有理由先噴一波了。

 

據(jù)說在這之前這位客服和這位玩家已經(jīng)結(jié)下貼吧大戰(zhàn)的恩怨了,并且在這次微博大戰(zhàn)之后,這位客服又殺到了其他論壇里繼續(xù)和玩家還有其他吃瓜群眾撕。

 

原因只是在某玩家的吐槽貼的回復(fù)中有人提到了他們大戰(zhàn)的事跡,而且樓主吐槽的還是另一款游戲。

 

 

說好的“客戶就是上帝”呢?

 

現(xiàn)在好了,這個游戲留給廣大玩家最深的印象就是游戲客服很兇到處撕玩家。明明是盡力維護(hù)自家的游戲,卻得到相反的效果,這能賴誰呢。

 

作為制作方的一員,但凡能聽進(jìn)去玩家不滿的意見,并端正態(tài)度作出回應(yīng),都不會是現(xiàn)在這個樣子吧。

 

領(lǐng)教了游戲客服的追殺還附加濺射傷害的攻擊方式后,我們來看看另一件發(fā)生在玩家和開發(fā)者之間有趣的事——

 

當(dāng)玩家對開發(fā)者提出特殊“要求”的時候,開發(fā)者該如何應(yīng)對呢?

 

 

 

 

這年頭做游戲的也真是不容易啊……

 

為了討好這群口味獨特的玩家,開發(fā)者也給出了回應(yīng)。

 

 

對此我必須要贊賞一下開發(fā)者,不管怎么說,夠拼的。

 

但最重要的是他面對特殊要求并沒有和玩家之間產(chǎn)生任何沖突,應(yīng)對迅速,還讓自己和自己的游戲一起火了一把。

 

雖然是P圖,但玩家就不要太較真了。就像開發(fā)者說的一樣:“開玩笑還可以,不要真的差評啊!”

 

 
 

 

這么看來,游戲開發(fā)者和玩家之間的關(guān)系真不是一句兩句能說清楚的。

 

開發(fā)者制作游戲,希望自己的游戲能得到玩家們的好評,同時也需要玩家提供好的建議還有多方面的反饋,這樣他們才能完善自己的作品。

 

而玩家玩游戲更多是為了給平淡無奇的生活增加一些樂趣,或是忙碌了一整天后當(dāng)做一個消遣,當(dāng)然希望能玩到優(yōu)質(zhì)的游戲。所以玩到一個不盡如人意的游戲時,抱怨甚至憤怒也是需要理解的。

 

但是畢竟開發(fā)者制作出來一款游戲之后我們才能玩上,要我說,玩家和開發(fā)者其實更像是互幫互助的伙伴關(guān)系。

 

所以如果你發(fā)現(xiàn)游戲有哪些方面做得真的很不錯,那就給開發(fā)者一些鼓勵;如果發(fā)現(xiàn)有哪里需要進(jìn)一步優(yōu)化,那就給他們提一些你的良策。

 

當(dāng)然,“伙伴”之間難免會吵架,這時就需要雙方都保持理智,一定是“態(tài)度決定一切”。

 

 

-The End-

 

 

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